Webáruház nyitás feltételei
Ma már a webáruház indításának technikai feltételei adottak ahhoz, hogy akár pár óra alatt egy jól funkcionáló webshopot összehozzunk. Egyes webshop motorok segítségével akár ingyen is nyithatunk online boltot. Mint mindenre, természetesen az e-kereskedelemre is vonatkoznak szabályok. Alább összegyűjtöttük a webáruház nyitás különféle feltételeit
A webáruház nyitás alap feltételei
Vázlatosan összeszedtünk néhány gondolatot, ami inkább elméleti és tervezéshez kapcsolódik.
Még mielőtt belevágnál a webshop nyitásba, ezekre a kérdésekre legyen válaszod. Ha nincs, akkor addig ne bele se kezdj e-kereskedelembe.
- miért indítasz webáruházat
- mi a webáruház célja
- mi a terméked/szolgáltatásod, mitől különbözik a piacon lévő többitől – mit akarsz eladni?
- ki a célcsoportod – kinek akarsz eladni?
- milyen csatornákon fogsz értékesíteni- hol akarsz eladni?
- milyen webshopot szeretnél, mik legyenek a funkciók- melyik webshop motort válaszd (részletek korábbi cikkünkben)
- kommunikációs és marketing terv
- üzemeltetés és fenntartás
Webáruház nyitás személyi feltételei
A webáruház nyitásának alapvető feltétele a számlaképesség és valamilyen vállalkozási forma (egyéni vállalkozó, Bt., Kft., Rt.). Magánszemély, aki csak adószámmal rendelkezik nem indíthat webáruházat. Webáruház üzemeltetéséhez, vagyis a tevékenység végzéséhez nem kell külön szakképesítés.
Webáruház nyitással kapcsolatos bejelentési kötelezettségek
Alapesetben webáruház nyitásához nem kell külön engedélyt kérni, azonban a termék/szolgáltatás értékesítéséhez szükséges tevékenységi körrel rendelkezni kell. A legtöbb esetben ez a 4791-es (csomagküldő, internetes kiskereskedelem) TEÁOR kód felvételét jelenti a tevékenységi körbe.
Ha valamilyen egyedi terméked van, ami „speciálisnak” számít, akkor arra külön szakhatósági engedély szükséges. Tudd, veszélyes anyagok, dohánytermékek legálisan nem forgalmazhatók webáruházon keresztül.
2018. március 31. óta a csomagküldő kereskedés üzlethelyiség nélkül is folytatható, így nem kell beszerezni az üzlethelyiséghez/vevőszolgálati helyiséghez szükséges működési engedélyt sem. Viszont, az illetékes (a kereskedelmi tevékenység székhelye szerinti) önkormányzat jegyzőjéhez kell bejelenteni a csomagküldő, internetes kiskereskedelem tevékenységet, még mielőtt a tevékenység elkezdődne.
Webáruház tájékoztatási kötelezettsége
Ugyan úgy, mint a weboldalon, a webáruház oldalán is kötelező jól elérhető módon az e-kereskedővel kapcsolatos információkat közzé tenni. Korábban már írtunk ITT a weboldal kötelező elemeiről. Törvény szabja meg, hogy mely adatokat köteles a szolgáltató a webáruházban egyértelműen hozzáférhetővé tenni.
Kötelezően feltüntetendő adatok:
- szolgáltató neve, lakcíme, székhelye, telephelye
- elérhetőség, cégjegyzékszám, adószám
- nyilvántartásba vételi szám és a nyilvántartásba vevő megnevezése
A két legfontosabb dokumentum, amit fel kell tölteni és elérhetővé kell tenni a webáruház látogatói számára az Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Szabályzat.
Mind a kettőt letölthető formátumban a vevő rendelkezésére kell bocsátani. A feltételek webáruházanként eltérők ezért, soha ne másolt sablont használjunk.
-
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Az ÁSZF-ben tájékoztatni kell a vásárlót a megvásárolt termékekről/ szolgáltatásokról. A házhozszállítás költségeiről, szállítási módról és határidőről. Adjunk információt a regisztráció folyamatáról és a vásárlás menetéről. Tudassuk milyen fizetési lehetőségeket választhat, azokhoz milyen kötelezettség kapcsolódik. Elengedhetetlen, hogy szó essen a garanciavállalásról, kellékszavatosságról, termékszavatosságról és a jótállás feltételeiről.
-
Adatkezelési Szabályzat
Egy webáruház működése során elkerülhetetlenül kapcsolatba kerül személyes adatokkal és kezeli azokat (pl. hírlevélre való feliratkozás, fórum működtetése, kapcsolatfelvételi űrlap). Az adatkezelőnek, aki nem más, mint a webáruház üzemeltetője, tájékoztatási és adatvédelmi kötelezettségei vannak az adatközlővel szemben. Többek között közölni kell a kezelt adatok körét, az adatok tárolásának időtartamát, lehetőséget kell adni, hogy az adatok bármikor törölhetőek legyenek, gondoskodni kell az adatok biztonságáról, a weboldal védelméről.
Legjobb, ha még a vásárlást megelőzően, fizetés előtt kötelezővé tesszük egy check-box segítségével az ÁSZF és Adatkezelési Szabályzat elfogadását. Vagyis addig nem léphet tovább, amíg el nem fogadta a feltételeket.
- Termék tájékoztatók
A webáruházban forgalmazott termékeket is el kell látni magyar nyelvű tájékoztatóval, azon fel kell tüntetni a termék nevét, gyártó/forgalmazó nevét és címét. Amennyiben nem az EU-n belülről származik a termék, úgy a származási ország nevét, szintén magyarul. A termék működésével, használatával kapcsolatos tájékoztatót, használati útmutató is szükséges magyar nyelven mellékelni.
- Az elállási jogról
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A tudatos vásárlókban, ha nem is az egész rendelet, de annyi biztosan megmaradt, hogyha a vásárolt árura mégsem tart igényt, akkor azt 14 munkanapon belül visszaküldheti, azaz elállhat a szerződéstől.
Ezek alapvető feltételek, amiket ismertettünk, de indulás előtt feltétlenül egyeztess szakemberrel vagy jogásszal, ha olyan speciális a terméked.Egyes bérelhető webáruházak szakértői, jogi tanácsadással is foglalkoznak.
Amennyiben szeretnél belevágni az e-kereskedelembe, és webshopot indítani, keress minket bizalommal.
Ha tetszett ez a cikk, kérlek oszd meg másokkal is!
Címkék
Kapcsolódó Cikkek
Vélemény, hozzászólás? Válasz megszakítása
Legutóbbi bejegyzések
Kategóriák
- Design (8)
- Email marketing (1)
- Grafikai tervezés (11)
- Hasznos (46)
- Ingyen weboldal (1)
- Keresőoptimalizálás (7)
- Marketing (32)
- SEO (10)
- Social media (11)
- Tárhely (4)
- Uncategorized (1)
- Vállalkozás (13)
- Weblapkészítés (33)
- Webshop (11)
- WordPress (2)