Weboldal egy fodrászatnak vagy egy pékségnek? Minek, ott a Facebook, elég, ha posztolok, és látják, mit csinálok.” Ismerős gondolat? Sokan gondolják ezt úgy, hogy a közösségi média elég lesz. De vajon elég?
Egy szakértői beszélgetés során kiderült, hogy sok vállalkozás pont itt hibázik: a Facebookra építeni jó kezdés, de önmagában kevés. Ebben a cikkben megnézzük, miért nélkülözhetetlen egy saját weboldal, és mik azok az előnyök, amiket csak így tudsz igazán kihasználni.

Mi a probléma a „csak Facebook” stratégiával?

  1. Korlátozott kontroll, korlátozott lehetőségek
    A Facebook profilodon csak korlátozottan tudsz beállítani struktúrát, arculatot, apró dizájnelemeket vagy saját adatstruktúrát. A platform mindig változik (algoritmus, funkcionalitás), és ha ők változtatnak, az hatással van rád is.
  2. Hitelesség és branding
    Egy jól megtervezett weboldal kulcsfontosságú, ha professzionálisan akarsz megjelenni. A márka értékét, minőségét, stílusát sokkal jobban mutatja egy saját domain, saját fotók, minőségi design és részletes bemutatkozó oldal.
  3. Tartalom és részletesség
    Képzelj el egy pékséget: a Facebook-oldalon kirakod a napi kínálatot. De mitől olyan finom a kenyér? Milyen liszttel dolgozol? Mennyi ideig keleszted? Egy weboldalon ezekről részletes, vonzó tartalmat tudsz adni, ami segít kiemelni a versenytársak közül.
  4. Mérés, tesztelés, növekedés
    A weboldalad az a felület, ahol tényleg mérhetsz (Google Analytics, konverziós arányok, kattintások stb.), A/B teszteket futtathatsz, optimalizálhatsz – mindezt függetlenül attól, hogyan változik a közösségi média.

Jó példák a gyakorlatból

  • Példa  – Pékség
    Maradjunk a pékségnél, mint példa. Egy kis pékség eleinte csak Facebookon posztolt: napi kínálatok, képek, “megsültek a friss perecek”. Az emberek tudták, hogy van, de nem ismerték, miért különleges. Amikor weboldalt csinált, bemutatta a sütési folyamatot, feltöltötte a liszt minőségét, azt is, hogy mikor nyit; emellé feltett igazán látványos fotókat. Innen már nem csak helyiek jöttek be, hanem olyan vevők is, akik olvasták az online leírásokat, ami növelte a forgalmat és a rendeléseket.
  • Példa  – Szépségszalon
    Egy fodrászat Facebookon posztolt előtte-utána képeket, de nem volt világos, árlista, nyitvatartás vagy foglalási lehetőség. Mikor saját weboldala lett, amely tartalmazta ezeket, plusz ügyfélvéleményeket és galériát, a foglalások száma rövid időn belül nőtt, mert az érdeklődőknek nem kellett keresgélniük információt – mindent megtaláltak a weboldalon.

Hogyan kezdj el, ha eddig csak Facebookon voltál jelen?

  1. Határozd meg, mit mutass be
    Mitől vagy egyedi? Miért jó, amit csinálsz? Milyen értéket adsz? Ezek legyenek kint – bemutatkozás, szolgáltatások, árak, referenciák.
  2. Egyszerű és letisztult design
    Nem kell túl bonyolult, de legyen fotó, legyen olvasható szöveg, legyen átlátható struktúra (pl. főoldal + szolgáltatások + kapcsolat).
  3. Keresőbarát tartalom
    Gondolj arra, hogyan keresnek az emberek: „pékség Budapest”, „fodrászat árak” stb. Ezeket a kulcsszavakat használd a címsorokban, leírásokban.
  4. Kapcsolódj közösségi médiához, de ne bízd rá mindent
    Facebook, Instagram maradjon – de a weboldalad legyen az alap. Posztolj a közösségire, de az érdeklődők oda irányuljanak, ahol van leírás, szolgáltatás, ár információ – a weboldalra.
  5. Ne halogasd
    Sok vállalkozó azt gondolja, hogy “majd egyszer”, “majd ha jobb a pénz” – de a piac gyors, a lehetőségek elúsznak. Egy egyszerű weboldal akár egy hét alatt is elkészülhet – aztán csak épülhet.

Összefoglalva

Facebook-profil jó, közösségi jelenlét nélkülözhetetlen – de saját weboldal kell, ha komolyan gondolod a vállalkozásodat. Egy honlap nem luxus, hanem olyan alap, amitől nem tűnsz átlagosnak, amitől több vevőt tudsz elérni, több bizalmat építhetsz.

Ha eddig csak Facebookon voltál jelen, ideje átgondolni a saját weboldalt. Olvasd vissza a példákat, fogalmazd meg, miért dolgozol, mit kínálsz, miért téged válasszanak. Ne hagyd, hogy a versenytársaid megelőzzenek.