Képzeld el, hogy online tartalmaid nem csak “lézengenek” a weben, hanem egy valós utazásra indítják az olvasót – egészen a vásárlásig. Ez nem álom, hanem a TOFU–MOFU–BOFU (Top, Middle, Bottom of Funnel) marketingmodell lényege. Ha tudatosan építed fel, milyen tartalmat mikor mutatsz a közönségednek, akkor nemcsak figyelmet, hanem vásárlókat is szerzel.

  1. TOFU – Figyelemfelkeltés a tölcséred tetején

Ez az első találkozás: amikor az érdeklődő még alig hallott rólad vagy a problémájáról, amit megoldasz. A cél: felkelteni az érdeklődését és ráirányítani a figyelmét.

Jó TOFU-tartalom lehet:

  • Blogcikkek, infografikák vagy egyszerű videók, amelyek segítenek eligazodni egy téma körül
  • Hasznos, könnyen fogyasztható információk, amikben értéket kínálsz – nem releváns eladás, csak segítés

Például: “3 jel, hogy frissítened kéne a weboldalad dizájnját”

Ez az a fázis, amikor a látogató átkattint, olvas, belekezd – és ha jó a tartalom, máris egy lépéssel tovább került.

  1. MOFU – Kapcsolatépítés a tölcsér közepén

Miután felkeltetted az érdeklődést, már fogékonyabb a látogató. Itt MOFU-tartalomra van szüksége: olyan anyagokra, amik segítik a döntését.

Hasznos MOFU-elemek:

  • E-bookok, útmutatók, webináriumok – mélyebb tudást és értéket kínálsz
  • Feliratkozás hírlevélre, ingyenes tanfolyam — generálsz kapcsolatot, bizalmat

Ez az a pont, ahol már nem csak “nézelődnek”, hanem tényleg gondolkodnak rajtad, mint potenciális megoldáson.

  1. BOFU – A döntés pillanata, ahol az érdeklődőből vevő lesz

A tölcsér alja (Bottom of Funnel – BOFU) a marketinged kritikus szakasza. Ide már nem bárki jut el — csak azok, akik érdeklődésükből kifolyólag nyitottak a vásárlásra. Itt minden tartalom célja, hogy megkönnyítse és megerősítse a döntésüket.

Mi jellemzi a BOFU-s közönséget?

  • Már tudja, hogy van problémája vagy igénye, és a megoldást is keresi.
  • Valószínűleg már ismer téged vagy a márkádat (MOFU fázisban találkozott veled).
  • Most az számít, miért pont tőled vásároljon.

Ez a pont a bizalomépítés végső lépcsője, ahol minden kétséget el kell oszlatnod.

BOFU-tartalom, ami konvertál

Esettanulmányok és sikersztorik
Mutasd be, hogyan segítettél korábbi ügyfeleknek hasonló helyzetben. A konkrét számok, előtte–utána képek és idézetek itt aranyat érnek.

Pl.: „Egy hónap alatt 3-szorosára nőtt a webáruház bevétele a kampányunkkal.”

Ügyfélvélemények és ajánlások
A vásárlók jobban hisznek más vásárlóknak, mint neked. Érdemes videós vagy írásos formában gyűjteni és megjeleníteni a véleményeket.

Ingyenes próbák, minták, demók
Ha a vevő kipróbálhatja a terméket vagy szolgáltatást, eltűnik a kockázat érzete.

Pl.: 7 napos próbahasználat, első konzultáció díjmentesen.

Kiemelt ajánlatok és bónuszok
Egy kis sürgetés csodákat tehet. Limitált ideig elérhető kedvezmény, exkluzív extra szolgáltatás vagy ajándék meggyorsíthatja a döntést.

Egyértelmű, fókuszált CTA (Call to Action)
A BOFU szakaszban a felhívás legyen világos: „Vedd meg most”, „Foglalj időpontot”, „Kérj árajánlatot”. Itt már nem edukálsz — cselekszel.

Milyen pszichológiai trükkök működnek BOFU-nál?

  • Társadalmi bizonyíték: Mások már megvették, és elégedettek.
  • Korlátozás: Kevés ideig elérhető ajánlat növeli a sürgetést.
  • Bizonyosság: Pénzvisszafizetési garancia, részletes GYIK.
  • Kiemelés: Hangsúlyozd az előnyöket, ne a jellemzőket.

A legnagyobb hiba BOFU-nál

Túl sok új információt adni. Ebben a fázisban a vevő nem tanulni akar, hanem megerősítést kapni, hogy jól dönt. Ha túlzottan bonyolítod, az érdeklődő visszaléphet a tölcsér közepére — vagy elmegy máshoz.

💡 Tipp: A BOFU-ban nem eladnod „kell”, hanem segítened a vásárlót, hogy a lehető legkönnyebben meghozza a döntést, amire már szinte készen áll.

Hűségépítés – Több, mint egy vásárlás

Ha már megvan a vásárlás, ne hagyd abba a kommunikációt! A hűséges vevő a legjobb marketingügynököd.

Támogató tartalmak lehetnek:

  • Edukációs cikkek, tippek a termék használatához
  • Hírlevelek, közösségi élmények, interaktív események
  • Ajánlói programok, személyes kapcsolattartás

Ez a legolcsóbb és leghatékonyabb növekedési stratégia: a visszatérő ügyfél.

Hogyan mérd a sikered?

Ne csak „játssz” a tölcsérrel – láss is bele! Mérd minden szintben az eredményeket:

  • TOFU-nál: oldalmegtekintések, idő a tartalomnál, elérések
  • MOFU-nál: feliratkozások, letöltések, visszatérések
  • BOFU-nál: átkattintások, konverziós arány, értékesítés

A hatékony funnel nem találgatás, hanem tudatos optimalizálás.

Végszó

A TOFU–MOFU–BOFU modell nem bonyolult, de stratégiai gondolkodás kell hozzá. Ha odafigyelsz, hogy jó tartalom, a megfelelő szakaszban, hozhatja meg a várva várt eredményeket: érdeklődőkből lojális vevők lehetnek.